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赶在老人生日前将礼物送到--礼品就是和美德339型代步车

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发表时间:2019-07-04 09:45

上月有个客户,赶在老人生日前,选择了一台和美德339型智能老年人电动代步车,作为老人生日的礼物,受到亲友们的一众好评。这本身是一个很简单的案例,其实不然,过程也很曲折扣人心弦,好在经过努力,一切都有惊无险,客户很满意,订单完成得也很顺利!再次说一声,感谢这位客户对和美德的支持和信任,非常感谢!

和美德339精品智能老年电动代步车

(和美德339型智能老年人电动代步车)

时间追溯到2019年5月2日,和美德网络部的同事126号给北京引流了一个线下客户,是河北邢台的客户,客户想买一台代步车,但是客户不放心网购想找个线下体验店看看,当天客户人正在北京办事,想抽空来线下实体店看看和美德智能老年人电动代步车,帮老人挑选一台,于是联系了客户加了微信,发了北京实体店的地址,告诉客户行车路线,让过来挑选一下,看看有没有自己喜欢或者合适的和美德智能老年人电动代步车。不过,当天上午联系的客户,说是下午到店里来看看,一直等到晚上下班,客户也没有来。

和美德339精品智能老年电动代步车

(和美德339型智能老年人电动代步车)

后来的一个多月里,偶尔也与客户沟通聊着,客户逐渐对和美德339型智能老年人电动代步车比较有意向,有几次这位客户都说要到线下店来看看,但都没有来店里,一直到6月24日,上午,客户在微信上突然问,看好了339型代步车,想买一台,但是来不及到店里来买了,想直接网购或者发货到付款,但是要求6月26日必须到货,地址是河北邢台沙河县,也就是说当天发货,隔一天后的上午必须到货,因为26日的中午就是老人生日,必须把生日礼物送到。这可有些难度了,因为一台和美德339型智能老年人电动代步车,带上包装差不多50公斤重,而且带电池,速度比较快的快递公司比如顺丰,是不收这类货物的,只能发物流公司,让物流公司送货,但是不管哪个物流公司,速度都没这么快,无法保证能隔天送到沙河县。

和美德339精品智能老年电动代步车

(和美德339型智能老年人电动代步车)

于是,和美德的同事们抓紧联系经常合作的物流公司,并与客户随时沟通,后来沟通的结果是:客户付500元定金,余款3400元货到支付安能物流送货代收,地址改到邢台市,和美德确保26日上午一定送达到邢台,物流公司送到门或者客户去自提都行,就是时间必须确保26日上午一定抵达。确定好细节后,和美德龙德紫金的同事们立即打包发货,让安能物流取走货物,当天就发走。


第二天,和美德同事们立即查询了物流信息,凌晨已经抵达廊坊分拨中心,邢台与廊坊都在河北省内,想着再过一天抵达邢台应该没有问题,也就稍微有些安心,不过到了第三天,一大早,客户就给我发来了微信,说是货物抵达邯郸分拨中心了,按这个进度当天无法抵达邢台,怎么办? 不明白为何物流公司会从廊坊又到邯郸中转,立即给物流公司打电话,得知确实货物在邯郸,当天晚上才能再次转运到邢台,那么肯定来不及了。好在与客户详细沟通地址后,客户决定直接从沙河县到邯郸自提,也不是很远,车程在半个小时左右,于是客户随即决定立即赶赴安能物流邯郸中转中心自提货物,并且提前给打电话说清楚了。

和美德339精品智能老年电动代步车

(和美德339型智能老年人电动代步车)

不到上午10点,客户已经顺利的取到了这台和美德339型智能老年人电动代步车,很是兴奋,客户也着急,物流公司也忘了代收货款,立即驱车回沙河参加老人的生日聚会,并及时将这台代步车送给了老人,老人以及亲戚朋友都很高兴,对这台来自北京的和美德339型智能老年人电动代步车很是满意,老人几分钟就学会了,能够自由驾驶,大家都很开心。客户也很讲信用,在参加完生日聚会后,立即将余款直接付了过来,在此也再次感谢客户的支持和信任!


至此,这台和美德339红色的老年电动代步车终于找到了主人,并且将在以后的几年内,充当老人的双脚,帮助老人去踏上日常生活之路!

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